新博88娱乐平台-注册网址作为零售业近年来发展最快的一条赛道，以及商家推广产品、吸引消费者的重要途径，直播电商的盘子仍在不断扩大。
电数宝电商大数据库显示，2023年上半年，直播电商市场规模约为19916亿元，预计2023年全年，直播电商产业市场规模将达到45657亿元，同比增长30.44%。
蛋糕巨大却增速下降，这样一个市场现状下，玩家们也进入了 “拼刺刀”阶段 。就短视频泛内容平台侧来看，自2022年起，抖音、快手、视频号三大平台的动作变得愈加频繁，火药味是越来越浓，直播电商业务的竞争已驶入深水区。
就目前而言，有机构预计全年抖音电商GMV为26000亿元，增速为73.33%。快手电商上半年GMV为4903亿元，预计全年GMV进入万亿规模。至于视频号，虽然起步较晚，但也展现出了较高的成长性，据腾讯公开数据，2022年，私域贡献了30%的视频号直播总GMV，预计2023年视频号电商GMV为3200亿元。
快手紧跟抖音脚步，视频号奋起追赶，三家基于各自的优势持续发力直播电商板块，从达人、内容、流量、服务等各层面展开激烈竞争。但在短视频内容平台直播电商这一领域，相比自身优势的放大，加速完善自身的不足，或许更加迫切。
近几年来，依靠平台的巨大流量和兴趣电商的定位，抖音直播电商业务收获不菲。
所谓“兴趣电商”，即把商品的情况、使用方法、用后体会等以内容的方式介绍出来，以用户的自动匹配和主动搜索双向路径，推给用户。用户产生兴趣，就可以种草、购买、复购，从而实现主播、商家和消费者的三方互动。
从技术层面引爆直播电商，抖音进一步吸引了大量主播和商家的入驻，也成就和孵化出了小杨哥、罗永浩、东方甄选等一批又一批的头部主播。
官方数据显示，抖音去年全年累计售出商品100亿件，月均直播957万场，月均短视频2亿条。而所售出的商品，全都来自直播和短视频。其中，直播占到了90%的份额。但这样喜人的成果，仍然满足不了抖音的胃口。
2022年，抖音将“兴趣电商”升级成了“全域兴趣电商”，希望将短视频、直播、商城、搜索等全面打通，加强商家和创作者的合作，打造所谓的“增长飞轮”。
具体到动作上，抖音先是大力引入知名品牌，譬如阿迪达斯、优衣库、麦当劳、肯德基等官方店，带动更多的品牌商家入驻。其次，抖音也承诺今年将投入100亿现金，推出0元入驻、商品卡免佣、抖音旗舰专属商标和返现政策，致力于降低商家经营成本。
另外，抖音也在全力扩大电商流量池，比如通本地生活来开发本地流量。并且，抖音还会通过精细化分层的方式，把流量精准地投放到高ROI的直播间去。数据显示，过去一年来自搜索场域的电商GMV同比增长了159%。
而作为配套，平台也在不断更新工具包，挂车图文、短视频商品卡这些工具推出后也大受欢迎，
抖音一连串的动作，从表面来看的确能够给商家减负，给主播、达人更多合作机会，从而壮大平台GMV。不过，GMV并非衡量直播电商平台的唯一标准，消费者真实的感受和反馈，以及实际成交额才是真正的核心。可惜的是，抖音在这几个核心层面的表现皆不尽人意。
由于抖音在电商领域的动作过于“激进”，导致用户刷到广告和带货直播间的频率大幅增加，这使得用户对平台的信任和喜爱度降低。
当然，基于兴趣电商的底层逻辑，不少用户也会驻足观看和购买，但用户“蹲守”直播间的核心要素，是基于商品的性价比。可一个明显的感受是，在抖音直播间购物越来越不“划算”。
根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10,797件，同比增长152.6%，其中，抖音投诉量为8742件，位居行业第一。并且，抖音平台的发货纠纷、商品丢失/损坏、服务态度差、货不对版、霸王条款及运费纠纷问题均略高于行业占比。
抛开商品价格和质量问题，在直播间内容化的当下，用户对于直播间的内容提出了更高的要求。用户不再满足于看到主播用低价、高返利、秒杀等方式来吸引购买，而是希望看到主播能够提供更多的产品信息、使用体验、专业知识等内容。
然而，抖音直播间的“底线”却是越来越低。以抖音头部主播“疯狂小杨哥”为例，不久前也因为“低俗带货”而被网友们炮轰。
据了解，小杨哥在直播间中经常使用一些粗俗的语言和动作来吸引观众，比如“你们不买我就脱裤子”等言论。低俗带货、擦边带货现象的存在，对抖音直播电商业务的影响不可小视。
不难看出，抖音直播电商的优势和劣势非常明显，巨大的流量和推荐算法，以及各种实用的带货工具均是制胜法宝，但广告量大、商品性价比低、直播内容质量差等问题，也会使得大量低净值用户流失，使得抖音直播电商业务的长远价值缩水。
和抖音的“态度”相差不大，在直播电商领域，短视频平台“老二”快手的动作也较为激进。
在2023引力大会上，快手确立了“短视频+直播”双核驱动的内容场域发展方向，“对标”抖音，致力于为商家、创作者减负。
但不同抖音的“大水漫灌”，快手更愿意给优质商家、主播提供帮助。比如推出了综合计算商品分、店铺体验分和带货口碑分的新评分体系，这一部分功能的推出，加速了快手对不良店铺、主播的过滤，从侧面提高了消费者的购物体验，让用户对快手产生更强的信任感。
引力大会上，快手董事长、执行董事、首席执行官程一笑也阐述了快手基于“信任电商”理念的三大经营风向标，分别为低价好物、优质内容和贴心服务。快手电商体验负责人张华也曾表示，平台希望经营者获得“有质量的增长”，平台资源也会向优质经营者倾斜。
把大量精力转移到直播电商领域，这既是基于电商增量对短视频平台愈发重要的事实，也是快手出于对行业竞争太过激烈的一种担忧。
有调研显示有近4成快手用户认为快手真实的分享少了、小资内容越来越多。事实上，在2023快手光合创作者大会上快手就提到：未来的内容要转向多样化、特色化、健康化，目前低质流量占比已经大幅下降，减少低俗、强宣传的内容。
从用户画像上来看，快手一直是下沉市场用户的聚集地。QM数据显示，截至今年5月，快手超一半的用户来自三线%。换句话说，快手的主要群体是“低净值用户”，这也意味着并不能为快手的直播电商事业贡献太大价值。
由此来看，快手从各方面对标抖音的路线是正确的，但从实际结果来说，却是不理想的。
一方面，快手平台的高端化梦想和快手的头部大主播们的低价标签相冲突，这使得快手接连碰壁。另一方面，快手曾经重点引进的卡地亚、特斯拉等品牌，意图拉拢高端消费人群，谁曾想这些品牌粉丝数量经过3年时间积累，仍停留在几十万的量级，这个数据甚至比不上一个普通的腰部网红。
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